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预付款消费警示
发布日期:2017-03-10访问次数: 信息来源:商丘市工商行政管理局 字号:[ ]


   当前,一次付款、分期消费的预付款消费模式正日渐流行,几乎涉及所有商业领域。经营者以打折优惠来吸引更多的消费者参与这种消费。但是,部分提供预付款服务的经营者的经济实力及服务能力有限,导致服务质量良莠不齐,加上部分提供预付款服务的经营者法律意识淡薄,不依法履行义务,或者携款潜逃,导致消费者权益受损的现象时有发生。

  今年初,李先生反映在睢阳区某健身俱乐部元办理了一张会员卡,只去了两次,健身俱乐部便突然“搬家”不知去向,于是拨打12315投诉。

  近日,消费者王女士来电反映,在某洗车场购买了一张价值200元,可洗车15次的预付费服务洗车卡,消费了3次后,该洗车场被转让,新“东家”不承认洗车卡。

  我市各级12315受理的此类投诉也呈逐年上升趋势,消费风险主要有以下几方面:一是办卡后消费者发现商家不履行承诺或服务质量差;二是经营者退出市场,消费者无法继续享受权利;三是经营者恶意逃匿,消费者蒙受损失;四是转让关系不明确,受让人拒绝提供服务;五是没有书面合同,消费者维权缺乏证据。

    警示:办卡时最好签订书面合同,在合同中明确预付卡的使用范围、有效期限、违约责任等相关条款,要特别注意终止服务、转让等方面的约定;办卡金额不宜过大,要根据自己的实际需要适量购买预付费卡,不要贪便宜一次性购买大额消费卡。

 





 
  

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